תנאי שימוש באפליקציה סלולרית לתהליך ה-IVF
א. כללי
- אסותא מרכזים רפואיים בע"מ ("אסותא") מפעילה אפליקציה סלולרית לרווחתן של מטופלות אסותא שעוברות תהליך IVF במרפאות אסותא השונות ("האפליקציה"). מטרת האפליקציה היא ללוות מטופלות אסותא, שעברו תהליך הרשמה לאפליקציה ("משתמשות מורשות"), בתהליך אותו הן עוברות ביחידת ה-IVF. בין היתר, האפליקציה מאפשרת העברת מידע והסברים באופן פרסונלי ומותאם שלב והעברה של עדכונים והנחיות חשובות בתהליך, הכל בצורה פשוטה, מהירה, נוחה וזמינה. משתמשות מורשות יכולות לבצע באפליקציה פעולות מסוימות בהרשאת אסותא וכמפורט באפליקציה, ובכלל זה לעיין, להעלות או להזין מידע או נתונים אודות המשתמש.
-
השימוש באפליקציה, לרבות קבלת מידע ושירותים באמצעות האפליקציה, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ("תנאי השימוש"). השימוש באפליקציה ועשיית כל שימוש בה או בשירותים שהיא מציעה ייחשבו כהסכמה לתנאים אלה, וכהצהרה על כשירות משפטית למתן התחייבויות לפי תנאים אלה. יש לקרוא את תנאי השימוש בקפידה.
-
תנאי השימוש באפליקציה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מתייחסים לכלל המגדרים כאחד.
-
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש, ולא ישמשו לפרשנות תנאי השימוש.
-
ידוע למשתמש כי השימוש שיעשה באפליקציה מתועד באופן מלא על ידי אסותא, וכי בעצם ההתחברות לאפליקציה הוא מסכים לתנאי השימוש באפליקציה כפי שמפורטים לעיל ולהלן.
-
אסותא שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא מתן הודעה מוקדמת. למשתמש לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אסותא, ואסותא לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש בקשר עם שינוי כאמור.
-
אם הנך מתחת לגיל 18, אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריך (או אפוטרופוס חוקי אחר). אם אתה או הוריך אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא.
-
בתנאי השימוש תהיה לכל אחד מהמונחים הבאים המשמעות המופיעה לצדו:
-
8.1."מידע" – כל מידע המוצג באפליקציה, לרבות מידע רפואי (בין אם בנוגע למטופל ספציפי ובין אם מידע כללי), מידע טקסטואלי, תכנים, עדכונים, תיעוד, תוכניות, פרטים, עובדות, חומרים, מסמכים, נהלים, תוכנות, כיתוב, סימנים, סמלים וסמלילים, תווים, קבצים, טקסטים, מידע ויזואלי (לרבות תמונות וסרטונים), כתובות, קודי מחשב וקבצים.
-
8.2."משתמש" - כל אדם אשר נכנס לאפליקציה או משתמש בה, וזאת בין אם השימוש הוא קבוע או מזדמן.
-
- 8.3."המכשיר" – מכשיר הטלפון הסלולארי באמצעותו נעשה שימוש באפליקציה על ידך וכן כל הפונקציות הנלוות לו, לרבות אבטחת-מידע.
ב. האפליקציה והשירותים
-
האפליקציה עשויה להציג למשתמשות המורשות מידע אודות השירותים הרפואיים השונים שהן מקבלות ביחידות ה-IVF של אסותא, וכן לאפשר למשתמשות המורשות ליצור קשר עם אסותא ונציגיה, או לזמן תור לשירותים הרפואיים אותם מציעה אסותא. בנוסף, האפליקציה עשויה לאפשר למשתמשות המורשות לקבל שירותים מקוונים שונים שמציעה אסותא באופן פרטני ומותאם למשתמשות המורשות, ובכללם: קבלת תוצאות בדיקות, בקשה לזימון תור לבדיקות, קבלת הודעות בדואר האלקטרוני או הודעות SMS על מועדי בדיקות ותורים, על ביטול תורים וכן הודעות אחרות, השארת הודעה, העלאת והורדת מסמכים, קבלת מידע על סטטוס רפואי בתהליך, דיווח על ביצוע פעולות והעברת הנחיות רפואיות ועוד.
-
אסותא רשאית לחדול בכל עת מהפעלת האפליקציה בין לתקופה קצובה ובין באופן קבוע, כל זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת. בכלל זה, אסותא תהא רשאית, בכפוף לכל דין, להגביל או לחסום את המידע המצוי באפליקציה ו/או השירותים הניתנים באמצעותה (כולם או חלקם) בפני משתמש, לרבות מי מהמשתמשות המורשות, באופן זמני או קבוע, לרבות במקרה בו המשתמש השתמש במידע בניגוד לדרישות כל דין או בניגוד להוראות תנאי השימוש או מכל סיבה סבירה אחרת, לשיקול דעתה של אסותא.
-
אסותא רשאית לשנות מעת לעת את מבנה האפליקציה, מראה, תוכנה, היקפה וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בה, ללא הודעה מוקדמת. למשתמש לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אסותא, ואסותא לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש בקשר עם שינוי כאמור.
-
האפליקציה מהווה חלופה לתהליך הקליני המקובל והנהוג להעברת מידע אודות תהליך ה-IVF. ביכולתה של כל מי מהמשתמשות המורשות לבטל את אישורה להרשמה ולשימוש באפליקציה בכל עת.
-
השימוש באפליקציה מתאפשר על גבי מכשיר סלולרי אחד בלבד. ככל שברצונה של מי מהמשתמשות המורשות להחליף את המכשיר על גביו מותקנת האפליקציה, יש להסתייע בשירות הלקוחות של אסותא, לצורך הסרת האפליקציה מהמכשיר החדש והתקנתה על המכשיר החדש.
-
חלק משירותי האפליקציה מערבים שימוש בפלטפורמות מקוונות אחרות (כדוגמת VIMEO, YOUTUBE וכלי OFFICE). למען הסר ספק, אסותא אינה אחראית לפלטפורמות המקוונות, לתקינותן או לזמינותן. כל שימוש בפלטפורמה מקוונת יהיה כפוף לתנאי השימוש הפרטניים של הפלטפורמה המקוונת הרלוונטית.
-
מענה לפעולות באפלקציה, הדורשות מענה אנושי, יינתן בשעות הפעילות של יחידת ה-IVF.
ג. שימוש אישי באפליקציה
-
האפליקציה נועדה לשימושה של מי מהמשתמשות המורשות ומוגבלת אך ורק ביחס לתהליך ה-IVF שהיא עוברת ביחידות ההפריה החוץ גופית של אסותא. ההתחברות לאפליקציה כרוכה בהתחברות לאזור אישי של המשתמשת המורשית ("האזור האישי"). המשתמשת המורשית תמנע מלתת גישה לאזור האישי לכל גורם אחר מלבדה. בכל מקרה, אסותא לא תהא אחראית לשימוש באפליקציה בניגוד לתנאי השימוש בה או למדיניות הפרטיות של אסותא, לרבות בגין מתן גישה לאזור האישי לגורמים אחרים מלבד המשתמשת המורשית כאמור.
-
האזור האישי מכיל מידע רפואי אישי, סודי ורגיש, המוגן על פי חוק. הגישה לאזור האישי מוגנת באמצעות קוד OTP שישלח לטלפון סלולרי ("אמצעי גישה"). עליך לשמור על אמצעי הגישה בסודיות מוחלטת ולהימנע ממסירתם לכל גורם שלישי שאינו מורשה, לרבות שמירת הנתונים על גבי מחשב, מכשיר סלולרי ו/או כל מכשיר אחר המאפשר חיבורו לרשת האינטרנט. אמצעי הגישה יכולים להיות קבועים או זמניים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של אסותא.
-
השימוש באמצעי הגישה הינו אישי בלבד, והנך רשאית להשתמש אך ורק באמצעי הגישה שהוקצה לך (ככל שהוקצה). הנך מאשרת כי כל שימוש שייעשה באמצעי הגישה שלך יראה בכך כאילו נעשה על ידך באופן אישי. הנך מתחייבת לשאת בכל נזק אשר ייגרם עקב שימוש באמצעי הגישה שלך (גם אם נעשו על ידי אחר) והנך פוטרת את אסותא מכל נזק שייגרם בקשר עם שימוש כאמור. מובהר כי חשיפת אמצעי הגישה – בין אם בכוונה על ידי המשתמשת ובין אם עקב אובדן או גניבה – עלולה לחשוף מידע רפואי רגיש אודות המשתמשת ואסותא לא תישא בכל אחריות בגין כל נזק שייגרם מחשיפה כאמור.
-
השימוש באפליקציה נועד למשתמשות מורשות בלבד, אשר קיבלו אמצעי גישה מאסותא. אין לעשות כל שימוש באפליקציה במקרה שלא קיבלת אמצעי גישה, לרבות תוך שימוש באמצעי גישה של משתמש רשום אחר. אסותא אינה בודקת את זהות המשתמשים ולא תשמע כנגד אסותא טענה בעניין זה.
-
השימוש באפליקציה כרוך בסיכונים המצויים באחריותו האישית של המשתמש:
-
20.1. במידה שצד שלישי מחזיק את פרטי ההזדהות של מי מהמשתמשות המורשות, הוא יכול להתחבר באמצעותם לאפליקציה ולצפות במידע אודותיה.
-
20.2. האפליקציה עשויה לאפשר "הורדה" של מסמכים מסוימים למכשיר הסלולרי האישי. ניתן יהיה לצפות במסמכים שהורדו גם ללא התחברות לאפליקציה, לרבות במקרה בו המכשיר יגיע לידי צדדים שלישיים או שלצדדים שלישיים תהא גישה למכשיר או לתכניו.
-
20.3. ביכולתו של המשתמש להעביר מידע ומסמכים מהאפליקציה לצדדים שלישיים, בין אם בדרך של העתקה, צילום מסך או הורדה של קבצים. יש לשים לב לגורם אליו מועבר המידע, למניעת חשיפה של מידע רגיש.
-
20.4. המכשיר של המשתמש, מעצם היותו מבוסס על רשת תקשורת, חשוף לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות וירוסים, סוסים טרויאנים, פריצה על ידי גורמים עוינים, ציטוט לקווי תקשורת וכד'. אין לאסותא את היכולת להגן על המטופלות מפני סיכונים אלו, ומומלץ להטמיע במכשיר אמצעי הגנה מתאימים להפחתת הסיכון
-
-
אסותא לא תהיה אחראית לכל נזק, אבדן או הפסד אשר ייגרם למשתמשות המורשות עקב פריצה לאזור האישי או פעילות המשתמשת המורשית בחשבונה.
ד. מסירת מידע
-
המשתמש אינו מחויב למסור פרטים אישיים כלשהם לאסותא. כל מסירה של פרטים אישיים תיעשה בהתאם לרצונו החופשי של המשתמש בלבד. פרטים אישיים שיימסרו על ידי המשתמש אודותיו יישמרו במאגר המידע של אסותא. איסוף המידע והשימוש בו יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של אסותא המפורסמת באפליקציה, ויעשו בהתאם להוראות כל דין.
-
עם זאת, משתמש אשר מעוניין לעשות שימוש בשירותים המוצעים במסגרת האפליקציה, עשוי להידרש למסור את פרטיו האישיים. אסותא תהא רשאית לעשות שימוש בפרטים כפי שנמסרו על ידי המשתמש לרבות שליחת כל הודעה, תזכורת או מידע על פרסום באפליקציה של תוצאות של בדיקות מעבדה, כולן או חלקן, מועדי בדיקות או מועדי ביקורים.
-
בכפוף לכל דין, אסותא תהא רשאית למסור את פרטיו האישיים של המשתמש לרשויות מוסמכות או לצדדים שלישיים, בנסיבות שיצריכו זאת על פי שיקול דעתה.
-
מובהר בזאת שהאפליקציה עצמה מותקנת על שרתי ענן ציבוריים של חברת מייקרוסופט ועושה שימוש גם בשרתי ענן ציבוריים של חברת SalesForce. אסותא תהיה רשאית לעשות שימוש מעת לעת בשרתי אחסון של ספקים חלופיים, ובלבד שבכל מקרה יישמרו זכויותיהם של המשתמשים על פי דין. בכל מקרה, מובהר שהמידע הרפואי והקליני של המשתמשות המורשות יישמר אך ורק בשרתי אסותא, ויועבר דרך האפליקציה, אל המשתמשות המורשות ומהמשתמשות המורשות, באופן מוצפן ואנונימי, כך שהוא בכל מקרה אינו חשוף באופן מזוהה לספק האחסון.
-
להרחבה על אופן עיבוד המידע במסגרת האפליקציה, ניתן לקרוא את מדיניות הפרטיות של אסותא המפורסמת באפליקציה.
ה. השימוש באפליקציה ובמידע
-
המשתמש רשאי לעשות באפליקציה או במידע שימוש אישי בלבד, ואינו רשאי לעשות כל שימוש מסחרי בהם, ובכלל זאת למטרות רווח כלשהן. המשתמש מתחייב כי הוא לא יבצע התקשרויות עם צדדים שלישיים, בתמורה או שלא בתמורה, ביחס למידע או לחלק ממנו. מובהר כי אין לעשות שימוש במידע המתפרסם באפליקציה לצורך הצגתו ברשת האינטרנט או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתה של אסותא לכך בכתב ומראש. המשתמש מתחייב כי הוא לא יאגור מידע באמצעות תוכנות מסוגים שונים או יפיץ מידע המוצג באפליקציה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית או לכל מטרה אחרת. אין להציג את האפליקציה בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שנקבעו על ידי אסותא, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה לכך מראש ובכתב. כמו כן, אין להציג את האפליקציה באופן הגורע בצורה כלשהי מן התכנים המצויים בו.
-
המשתמש מתחייב להשתמש באפליקציה בתום לב, בכפוף לכל דין, ובהתאם להוראות תנאי שימוש אלה, על פי מדיניות הגנת הפרטיות של אסותא והנחיות אסותא. בעצם כניסתו לאפליקציה, המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא יימנע מכל פגיעה שהיא באסותא או בצדדים שלישיים כלשהם באמצעות השימוש באפליקציה.
-
באחריות המשתמש לוודא שהמכשיר באמצעותו נעשה שימוש באפליקציה עומד בכל הדרישות הטכניות הנחוצות על מנת לגשת לאפליקציה ולקבל את השירותים המוצעים במסגרתה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ידוע למשתמש כי לצורך העלאת תכנים לאפליקציה עליו לאשר הרשאת גישה למצלמה ולרמקול במכשיר הנייד ממנו הוא מתחבר לאפליקציה. ידוע למשתמש שאסותא אינה אחראית על טיב המכשיר הנייד, אשר ישמש אותו לצורך שימוש באפליקציה, על מהירות התגובה, איכות השמע או הווידאו. ידוע למשתמש כי לאסותא אינה מתחייבת כי כל עוד מסמך שיועלה על ידו לאפליקציה או יימסר על ידו באמצעות האפליקציה יגיע לאסותא. ידוע למשתמש כי לאסותא אין כל שליטה על תשתית התקשורת בה נעשה שימוש באפליקציה ומשכך אין אסותא נושאת בכל אחריות לתשתית ו/או לאופן העברת השידור ו/או לדרכי אחסון המידע המשודר באמצעותה, והוא פוטר בזאת את אסותא מכל חבות ו/או אחריות מכל ומין וסוג שהוא בקשר לשימוש בתשתית ו/או הנובעות מהשימוש בתשתית האמורה.
-
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מתחייב המשתמש כי הוא לא יגרום או יתרום, בין בהתנהגות, בין במעשה ובין במחדל (במישרין או בעקיפין) לנזק כלשהו לאסותא או לצדדים שלישיים וכי בעשותו שימוש באפליקציה הוא לא יפר כל זכות של אסותא או של צד שלישי כאמור לרבות זכויות חוזיות, קנייניות, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות מעין קנייניות, חובות אמון, סודיות רפואית, סודות מסחריים, סימני מסחר ופטנטים. כן מתחייב המשתמש כי הוא לא יעשה באפליקציה כל שימוש לרעה ולא ינקוט בפעולות שיש בהן כדי לפגוע באסותא או במשתמשים אחרים לרבות לשון הרע, פגיעה בפרטיות וביצוע פרסומים אסורים על פי דין.
-
הטמעת סרטוני וידאו (Embedding) - אין להטמיע סרטוני וידאו מהאפליקציה ללא אישור מראש ובכתב של אסותא בכל אתר או אפליקציה, ולרבות באתר או באפליקציה המכיל או מארח: תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, תכנים המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק, או באתרים שעצם הטמעת הסרטון בהם תהא הפרה של זכות יוצרים מוסרית של צד ג' לרבות יוצרי הסרטון ובעלי זכויות היוצרים בו. אסותא שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר הטמעת סרטוני וידאו או לשנות את הקישור לסרטון בלא צורך להודיע לך על כך מראש ולא תהא לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אסותא בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם. אסותא רשאית להורות לך לבטל כל הטמעה כאמור לפי שיקול דעתה הבלעדי – במקרה זה תבטל את ההטמעה לאלתר ולא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי אסותא בעניין זה. אסותא לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מהטמעת סרטוני וידאו מהאפליקציה. הנך נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל הטמעה שנעשתה על ידך, לרבות הסדרת זכויות יוצרים ותשלום לאגודות זכויות היוצרים/המבצעים הרלוונטיות בהתאם לכל חוק, ומתחייב לשפות את אסותא בגין כל נזק שייגרם לה כתוצאה מכך.
-
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות (כולן או חלקן):
-
32.1. להציג תכנים מהאפליקציה בכל דרך שהיא - ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת - המשנים את עיצובם באפליקציה או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים;
-
32.2. לקשר לאפליקציה תכנים מאפליקציות או אתרים אחרים ("קישור עמוק"), ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לאפליקציה במלואה וכפי שהיא (AS IS), כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באפליקציה. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאפליקציה, במנותק מהאופן שבו הם מופיעים בה (לדוגמא: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באפליקציה, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים);
-
32.3. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת;
-
32.4. הטענה, שליחה או שידור של חומר המכיל כל סוג של וירוס ממוחשב, או כל קוד ממוחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר באפליקציה) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר בשימושה של אסותא לצורך הפעלת האפליקציה, או של צדדים שלישיים אחרים כלשהם;
-
32.5. הפצת דואר זבל או הצפה של כל דואר אחר את השרתים באמצעותם מופעלת האפליקציה;
-
32.6. שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, עריכה, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת (Reverse Engineering), פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האפליקציה, של החומרה והתוכנה בשימוש אסותא לצורך הפעלת האפליקציה
-
32.7. שינוי, העתקה, שכפול, מסירה, הצגה, ביצוע, שעתוק, פרסום, מתן רישיון, העמדה לרשות הציבור, יצירת יצירות נגזרות, העברה, מכירה או מכירה בשנית של כל מידע, תוכנה, מוצרים, או שירותים המוצגים באפליקציה, ללא קבלת אישור אסותא מראש ובכתב;
-
32.8. שימוש בכל רובוט, תולעת, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או כל כלי אוטומטי, או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, לנטר, ולאתר מידע באפליקציה, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באפליקציה. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאפליקציה או התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמשים באפליקציה;
-
32.9. הצגת מידע המפורסם באפליקציה או חלקים ממנו בתוך מסגרת של אפליקציה אחראת או אתר אחר (Frame), או במדיות אחרות, או כחלק משירות אחר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של אסותא;
-
32.10. הפרעה בכל דרך אחרת לפעילות האפליקציה, ובכלל זה הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברת לאפליקציה, לרבות פעולה אשר לשיקול דעתה של אסותא תגרום, או עלולה לגרום, עומס בלתי סביר על האפליקציה או על תשתית האפליקציה;
-
32.11. העלאה או שליחה באמצעות האפליקציה כל חומר ו/או מסר שהינו בלתי חוקי ו/או בלתי מוסרי ו/או פוגעני בכל אופן שהוא ו/או בלתי רלוונטי;
-
-
המשתמש מתחייב ליידע את אסותא באופן מידי על כל חשש לפגיעה במשתמשים או בצדדים שלישיים ועל כל הפרה קיימת או צפויה של הוראות הדין או תנאי שימוש אלה. אסותא תהא רשאית לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על פי דין כנגד משתמש שהפר את תנאי השימוש כאמור, לרבות העברת פרטיו לצדדים שלישיים, בכפוף לכל דין.
-
הודעות ועדכונים שונים מטעם אסותא, לרבות באמצעות דיוור ישיר, ייתכן שיישלחו למשתמש באמצעות מערכת הדואר האלקטרוני, באמצעות דואר רגיל, באמצעות הודעות SMS, הודעות WhatsApp, בפקסימיליה, במערכת חיוג אוטומטית, בהודעות "פוש" באמצעות המכשיר בו עושה המשתמש שימוש באפליקציה או בכל אמצעי תקשורת אחרת, בהתאם להוראות כל דין.
-
אסותא תהיה רשאית בכל עת וללא הודעה מוקדמת לעדכן בדבר מידע לא מדויק או שגוי שמסרת לה, להגביל ולסרב לספק לך גישה לאתר בקרות אחד או יותר מהמקרים הבאים:
-
35.1. אם קיים חשש שהפרת את הוראות תנאי שימוש אלה.
-
35.2. אם אין היא מסוגלת לאמת או לתקף מידע שנמסר על ידיך.
-
35.3. אם היא סבורה שהשימוש שלך באפליקציה מהווה סיכון או הונאה כלשהי או אם קיים חשש סביר לכך.
-
35.4. אם היא סבורה שפעולותיך עלולות לגרום להפסד כספי או תשלום או ליצור אחריות משפטית עבורך, עבורה או עבור קהל לקוחותיה.
-
-
35.5. אם המידע אותו מסרת במסגרת הרשמתך לאתר היה שגוי או שקרי.
ו. שירותי טלה-מדיסין
-
בעת השימוש באפליקציה, המשתמש נותן את הסכמתו המתמשכת, כנדרש בחוק זכויות החולה, התשנ"ו- 1996 (להלן: "החוק") לקבלת שירותי האפליקציה, לרבות לביצוע התייעצויות מקצועיות והעברת המידע הרפואי למטפלים אחרים, כמקובל באסותא, ובהתאם לשיקולים הרפואיים והמקצועיים.
-
ככל שבמסגרת השימוש באפליקציה, המשתמש יקבל שירותי רפואה מרחוק, ידוע למשתמש כי מתן השירות הרפואי מרחוק עשוי לעיתים להקשות על המטפל, ולכן ההכוונה או ההמלצה שתינתן למשתמש על-ידי המטפל במסגרת השירות מהווה ייעוץ ראשוני בלבד, הניתן אך ורק בתחום מומחיותו של המטפל ובהסתמך על המידע הנמסר על ידי המשתמש, ובהתבסס על מידע זה. בהמשך לכך, ייתכנו מקרים מסוימים בהם יופנה המשתמש להמשך ייעוץ רפואי, לצורך השלמת הבירור הרפואי.
-
קבלת המלצה רפואית במסגרת האפליקציה אינה מהווה תחליף לאחריותו האישית של המשתמש לטיפול במצבו הבריאותי הקיים ו/או למניעת הדרדרות במצבו הרפואי. בכל מקרה של בעיה דחופה, מקרה חירום או מצב מצוקה (גופני ו/או נפשי) יש לפנות לקבלת טיפול רפואי מיידי, אצל הרופא המטפל/ת, בבית החולים, במוקד הרפואי הקרוב למקום מגוריו של המשתמש או לכל מרכז חירום רפואי המספק שירותי רפואה דחופה, כגון מד"א.
-
המשתמש מתחייב להימנע משימוש בנתוני זיהוי ו/או מידע רפואי של אדם אחר זולתו, ולמסור מידע מלא ואמין אודות מצבו הרפואי שיאפשר מתן שירות רפואי מיטבי על ידי המטפל.
-
אסותא ומי מטעמה תעשה כמיטב יכולתה על מנת לשמור על צנעת הפרט והסודיות הרפואית, הכל בהתאם לצרכים הרפואיים, המקצועיים והמקובלים לשם מתן השירותים הרפואיים במסגרת האפליקציה.
ז. אבטחת המידע
-
ידוע למשתמש והוא מסכים שקבלת השירות כפופה למדיניות הגנת הפרטיות של אסותא, המפורטת בקישור הבא.
-
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש מצהיר ומתחייב כי:
-
42.1. ידוע לו שבמסגרת השימוש באפליקציה, ייאסף עליו מידע אישי, דמוגרפי וקליני, הדרוש לצורך מתן השירות, תיעוד וניהול הרשומה הרפואית, לפי דין. המידע הנמסר על ידי המשתמש מתועד במערכות המידע של אסותא וברשומות הרפואיות של המשתמש באסותא, ועומדת למשתמש הזכות לעיין במידע בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות ונהלי חוזרי משרד הבריאות. כל שימוש של אסותא במידע ייעשה בהתאם להוראות הדין.
-
42.2. הפרטים האישיים ונתוני הזיהוי שהמשתמש מסר, לצורך קבלת השימוש באפליקציה, מלאים ומדויקים.
-
42.3. ידוע למשתמש שעשיית שימוש או מסירת פרטים אישיים ונתוני זיהוי שאינם שלו, או מסירה של פרטים אישיים ונתוני זיהוי, אשר אינם בסמכותו על פי דין ו/או ללא הרשאה – אסורה, מהווה פגיעה על־פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 ועלולה לגרור ענישה פלילית.
-
42.4. המשתמש יפצה את אסותא על כל הוצאה ו/או נזק שעלולים להיגרם לאסותא ו/או למי מטעמה כתוצאה משימוש בפרטים אישיים ונתוני זיהוי שאינם שלו ו/או עקב שימוש באפליקציה תוך התחזות לאחר.
-
42.5. המשתמש מאשר כי הובהר לו שהשירות מתבצע תוך שימוש בתשתית מחשוב בענן באמצעות רשת האינטרנט ומשכך ומטבע הדברים חשוף לסיכוני סייבר והגנת מידע, וכי על אף שאסותא נקטה באמצעי אבטחת המידע הנהוגים בתחום זה להבטיח מינימום סיכונים לפריצה למידע, אין בכך כדי להבטיח חסינות מפני סיכוני סייבר כאמור. לפיכך, ובכפוף לאמור לעיל, לא תהיה למשתמש כל טענה או תביעה כלפי אסותא אם תיגרם פגיעה בפרטיותו ו/או בסודיות הרפואית שלו כתוצאה מן השימוש באפליקציה.
-
42.6. ידוע למשתמש, כי קיימות מגבלות הנובעות משמירה על פרטיות וחיסיון רפואי, ו/או אירועי כשל תקשורתי וניתוק פתאומי במהלך השימוש באפליקציה. אסותא עושה ככל יכולתה לאבטח את המידע הנמסר על ידי המשתמש ולאפשר את המשך קבלת שירותי האפליקציה.
-
42.7. באחריות המשתמש לדאוג לשמירת פרטיותו ביחס למידע הרפואי האישי, לרבות ביחס למידע המופיע על הצג הדיגיטאלי האישי שממנו נעשה שימוש באפליקציה ואשר עלול להיות חשוף לאנשים בסביבתו, או למשתמשים אחרים באותה נקודת קצה.
-
-
42.8. ידוע למשתמש, כי שימוש באפליקציה באמצעות תקשורת שאיננה מאובטחת יכולה להיות חשופה ברשת האינטרנט. אסותא תעשה ככל יכולתה כדי להבטיח את פרטיות המידע השמור אצלה, אולם ידוע למשתמש כי אין באפשרותה של אסותא להבטיח את פרטיות המידע במהלך ההתקשרות מנקודת הקצה ממנה הוא משתמש ואת המידע השמור בנקודת הקצה אצלו. לפיכך, מומלץ בתום כל שימוש באפליקציה להסיר את המידע ו/או את נתוני הזיהוי מנקודת הקצה בה השתמש המשתמש, כדי לצמצם את האפשרויות לגישה למידע אודות המשתמש, למי שאינו מורשה לכך על ידו. אבטחת המידע השמור בנקודת הקצה של המשתמש הינה באחריותו הבלעדית של המשתמש הבלעדית ואין לאסותא כל יכולת לאבטח מידע זה.
ח. תשלום
-
האפליקציה ושירותיה עומדים לרשות המשתמש ללא תשלום.
ט. קניין רוחני
-
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באפליקציה, השירותים הניתנים בה ובכל תוכן הכלול בהם (לרבות טקסט, גרפיקה, תוכנה, תמונות וצילומים, סרטונים, טונים וסימנים או סמלים מסחריים), הם בבעלותה של אסותא בלבד, או של צד שלישי, שהרשה לאסותא להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מאסותא או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שזו תינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי אסותא לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידך לאפליקציה.
-
אם ניתנה הסכמה כאמור, עליך להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה - סימון זכויות היוצרים ©, או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש על ידך.
-
סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באפליקציה הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.
-
הנך נותן בזאת לאסותא הרשאה בלתי חוזרת ובלתי מסויגת לעשות שימוש במידע אותו מסרת לאסותא (פירוט אודות איסופו ושמירתו נמצא במדיניות הפרטיות) או אשר נאסף באופן אוטומטי במהלך ביקורך באפליקציה או במהלך השימוש שלך באפליקציה (לרבות באזור האישי), ליצירת עיבודים סטטיסטיים אנונימיים ובכלל כך יצירת נתונים ממוצעים (Averaged Data), נתונים מצטברים (Aggregated Data), מבחני ביצוע או מדדים (Benchmarks), העדפות משתמש, השוואות, המלצות או ביצוע חישובים אחרים או יצירת יצירות נגזרות בהתבסס על מידע שנמסר על ידך או הנאסף אודותיך, בין אם בשילוב עם מידע המתקבל מצדדים שלישיים ובין אם לאו (תוצרי הפעולות האמורות יכונו להלן: "מידע סטטיסטי"). מבלי לגרוע מהאמור, מובהר שהמידע הסטטיסטי הינו רכושה הבלעדי של אסותא והיא בעלת כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים וקניין רוחני, בקשר למידע הסטטיסטי. אסותא תהיה בעלת זכות בלתי מוגבלת להשתמש, לעדכן, לשנות, לשפר, למכור, להשכיר, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש אחר במידע הסטטיסטי מבלי צורך לתת הודעה או מבלי לחוב בחובה או באחריות כלשהי כלפיך, והכל בהתאם להוראות כל דין. למען הסר ספק, המשתמש ממחה בזאת את כל הזכויות במידע הסטטיסטי לאסותא, ומוותר בזאת על כל זכות במידע הסטטיסטי או על כל טענה בקשר לכל שימוש בו.
י. אחריות ושיפוי
-
השירותים והתכנים באפליקציה זמינים כפי שהם ("As-Is"), ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אסותא בגין תכונות של השירותים או התכנים באפליקציה, יכולותיהם, מגבלותיהם או התאמתם לצרכי המשתמש. השימוש באפליקציה ובשירותיה, וכן הצפייה בתכנים המוצגים בה והסתמכות עליהם ייעשו על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
-
אסותא, נציגיה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה והפועלים מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם למשתמש או צד שלישי כלשהו בקשר עם שימוש, ישיר או עקיף של המשתמש באפליקציה, במידע או להסתמכות המשתמש עליה, למעט ביחס למידע המוצג למשתמש במסגרת השירותים האישיים. על מידע זה יחולו הוראות סעיף 42 להלן.
-
למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי אסותא או מי מטעמה לכל נזק, ישיר או עקיף, בקשר עם המידע והשירותים המוצעים באפליקציה או באמצעותה, דיוקם, מהימנותם, שלמותם, עדכניותם או תדירות פרסומם. השימוש וההסתמכות על המידע באפליקציה ייעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש, למעט ביחס למידע המוצג למשתמש במסגרת האזור האישי. על מידע זה יחולו הוראות סעיף 42 להלן.
-
אין בפרסומים מקצועיים כלליים המוצגים באפליקציה כדי להוות ייעוץ או חוות דעת ואין בהם משום תחליף לקבלת חוות דעת אישית מקצועית מגורם מוסמך הנוגעת לנתונים האישיים הרלוונטיים של המשתמש. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי אסותא אינה אחראית לנכונות או לדיוק של מידע רפואי כללי המוצג באפליקציה, לרבות הסברים אודות בדיקות וסיכונים הכרוכים בהליכים רפואיים שאינם ניתנים בקשר ישיר למשתמש, וכי באחריותו המלאה של המשתמש לערוך בדיקות נוספות ולקבל ייעוץ מקצועי מתאים בהתאם לצרכיו.
-
ככל שהמשתמש עושה שימוש באזור האישי – מובהר כי המידע המופיע באזור האישי אינו ממצה את המידע הרפואי לגבי המשתמש ואינו כולל את כל תחומי הרפואה שעשויים להיות רלוונטיים עבורו. קבלה של מידע שניתן באמצעות האזור האישי, אין בה כדי להעיד על כך שלא נדרשות מהמשתמש פעולות נוספות במטרה לקדם את בריאותו, לטפל במצב בריאותי קיים או למנוע הידרדרות במצבו. לכן, השימוש באזור האישי ובמידע המוצג במסגרת האזור האישי לא מהווה תחליף לפניה לגורמים המטפלים לשם קבלת יעוץ והכוונה אישיים לפי הצורך הרפואי.
-
אסותא תנקוט בכל האמצעים הסבירים על מנת להבטיח כי מידע בנוגע למשתמש יישמר בסודיות בהתאם להוראות הדין. אסותא לא תישא באחריות לחשיפת פרטים שנמסרו על ידי משתמש במקרה של חדירה שלא כדין למערכות המחשוביות של האפליקציה.
-
אסותא אינה יכולה להבטיח שפעילות האפליקציה תהיה מתמשכת, ללא הפרעות או ללא שגיאות. יתכן שבזמנים מסוימים, אזורים, חלקים או תכנים מסוימים באפליקציה (לרבות שירותים מסוימים), או האפליקציה בכללותה, לא יהיו זמינים (בין אם על פי תכנון מראש או שלא על פי תכנון מראש) או שישתנו, יוסרו או ימחקו על ידי אסותא, על פי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי לספק כל הודעה. אסותא לא תהיה אחראית כלפי המשתמש או כלפי כל צד שלישי ביחס לכל חוסר זמינות, שינוי, הסרה או מחיקה של האפליקציה או כל אזורים, חלקים או תכנים באפליקציה.
-
מובהר, כי מערכותיה של אסותא, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות לאתר או לאיזה מהמערכות והונאות מקוונות אחרות. אסותא משקיעה מאמצים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי או שיבוש מידע המועבר או מוצג במערכות, ובכלל זאת שיבוש בהוראות/בקשות, פעולות לא מורשות, שיבושים בפעולת המערכות או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכד'.
-
מבלי לגרוע מכל האמור בתנאי שימוש אלו, אסותא תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים האלה:
-
56.1. שיבוש בנתונים או בהוראות, או אי-ביצוע או ביצוע באיחור של הוראה כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי, בין אצלך, בין באסותא ובין אצל צד שלישי כלשהו באמצעותו עוברים ההוראות והמידע.
-
56.2. תפקוד לקוי של כל תוכנה או חומרה המצויות אצלך (לרבות בכל הקשור לאי התאמת המכשיר או כל תקלה בו).
-
56.3. חשיפה וגילוי מידע על ידיך לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש באפליקציה או כתוצאה ממסירת פרטים לא מדויקים או כתוצאה מהעברת מכשירך לאחר, לרבות לצורך תיקון המכשיר, לרבות במקרה שאותו אחר יצפה במידע שיתקבל מאסותא באמצעות המכשיר או יבצע באמצעותו פעולות שונות במסגרת האפליקציה, והנך מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו לך או לאסותא בקשר לכך.
-
-
מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותך בנוגע למכשירך, לרבות אבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שתבצע במכשיר, כגון "פריצתו" עשויות לפגוע בשימושך באפליקציה וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי-חוקיות ואסורות.
-
המשתמש מתחייב בזאת לשאת במלוא האחריות לכל הפרה של תנאי השימוש והוא מתחייב בזאת לשפות את אסותא בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו לה, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט בקשר עם הפרת תנאי שימוש אלה.
יא. קישורים לאתרים חיצוניים
-
ייתכן שמעת לעת תכיל האפליקציה קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות המלצות לנותני שירותים וקישורים שנעשו על ידי גורמים המבצעים פרסום באמצעות האפליקציה, או תכיל פונקציות עזרים, תוספים, "ווידג'טים" או כלים אשר עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים, להוביל לאתרים או עמודי אינטרנט השייכים לצדדים שלישיים או להציע הצעות ומבצעים שונים מטעם צדדים שלישיים ("אתרי צד שלישי"). פרסום אתרי צד שלישי אלה נועדו לנוחיותך בלבד, לרבות כדי לספק למשתמש גישה למידע, מוצרים או שירותים אשר עשויים לעניין אותו או להיות שימושיים עבורו. השימוש באתרי צד שלישי או בכל מידע או תוכן הנמצאים באתרי צד שלישי אליהם מוביל הקישור טעון זהירות ובדיקה קפדניים וכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות הפרטנית של כל אתר צד שלישי כאמור.
-
מובהר כי, לאסותא אין שליטה או זכות על התכנים הנמצאים באתרי צד שלישי אלה. כמו כן, אסותא אינה נושאת בכל אחריות במקרה בו הסתמכת או ביצעת פעולות בהתאם לנמצא באתרי צד שלישי אלה. אין לפרש את הקישורים הנמצאים באפליקציה לאתרי צד שלישי כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בחומר או התכנים או המוצרים המופיעים באתרי צד שלישי. כמו כן, אין לפרש קישורים אלה כערובה למהימנות, לדיוק או לשלמות המידע המצוי בהם. בלחיצה על הקישור, הנך מוותר על כל טענה או דרישה או תביעה כלפי אסותא בגין כל נזק או תשלום או הפסד שייגרם לך (ככל שייגרם) כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע המופיע באתרי צד שלישי אלה.
-
במידה ומצאת במידע הנמצא באתרי צדי שלישי חומר הנחזה כלא תקין, לא חוקי, לא מוסרי או שאינו עומד בציפיות המשתמש, אתה מתבקש להודיע על כך לאסותא באופן מידי.
יב. סמכות שיפוט
-
בכל סכסוך נושא תנאי שימוש אלה לא תהיה תחולה בשום אופן לדין זר כלשהו או לכללי ברירת דין בינלאומיים כלשהם. הדין החל על תנאי השימוש ועל השימוש באפליקציה זה יהיה הדין הישראלי בלבד. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת שתתגלע בקשר עם האפליקציה, המידע או השימוש בהם יהיה בית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד.
